主页 > 婚庆服务 >

太原婚庆市场乱象多

2018-12-11 21:00

“金九银十”,眼下正值一年的结婚旺季。婚庆行业内部鱼龙混杂、报价虚高、皮包公司泛滥等乱象多发,如何不花冤枉钱,又能办一场保质保量的婚礼,已成为准新人们的一块心病。

近日,工作已经5年的小陈准备结婚。但他和未婚妻正为了选择婚庆公司愁眉苦脸,感叹选择一家合适的婚庆公司真不容易。不是婚庆公司太少,容不得人们选择,而是婚庆市场的“随意化”让人没有安全感,感觉无从选择。

结婚是人生大事,在选择婚庆公司承办婚礼成为潮流的当下,如何选择合适的婚庆服务成为新人马虎不得的大事儿。然而,由于婚庆行业并没有统一的标准体系,行业内部鱼龙混杂、报价虚高、皮包公司泛滥等多种乱象,引发了很多消费者的质疑声。目前,我市婚庆公司可以说遍地开花,但它们在规模上却存在较大差异。规模较大的婚庆公司以销售创意为主,而较小的公司则以价格优惠招揽客人。经营手段虽不相同,但服务标准模糊等现象却颇为一致。

如何不花冤枉钱,又能办一场保质保量的婚礼,如今已成为准新人们的一块心病。

■市场准入门槛低

时下,结婚消费是一个家庭消费中的重头戏。在独生子女群体成为新婚主流的前提下,多数家长希望婚礼场面要“够大气够排场”,即便家里经济条件不是很好,新人的婚礼也往往会受到双方家长的鼎力支持。所以,回报快、利润高、需求稳定的婚庆市场,让许多商家趋之若鹜。

市政协委员王勇对我市目前的婚庆市场进行了深入调研,并提出《关于规范我市婚庆服务市场的建议》的提案。王勇说,这几年婚庆公司发展速度之快让人咂舌,10年前我市的婚庆公司还不到300家,而现在从事婚庆的公司已发展到2300余家。

“婚庆市场生意的准入门槛儿太低,既有实力雄厚的正规公司在做,也有经营鲜花生意的店铺在做,甚至还有一些流动人员在做。”据有关人士介绍,虽然我市目前婚庆公司很多,但真正具备实力的数得着的就那几家知名企业。

婚礼策划大同小异,但有的价格高得离谱,收费还不透明,让人选择,真的很难。婚庆公司的引导式消费和价高质低的服务内容令人失望。几乎每家都或明或暗地引导新人消费,建议选择上万元的套餐,费用赶上“北上广”,服务却是很有限。

■婚庆行业猫腻多

一个完整的婚礼需要牵扯几十种物品,仅舞台就需要七八个物品场景。而一个小小的婚庆公司,根本没有储存这些物品的地方。既然婚庆企业如此简陋,如何撑得起价格几万元甚至十几万元的结婚典礼呢?

婚庆行业的猫腻很多,最普遍的问题就是转包,一些婚庆公司接到业务以后,自己没能力做,再包给外面的租赁公司,从中赚取差价。

一位业内人士直言,把业务外包给他人,那么婚庆公司就不怕婚礼当天出现问题?其实,婚庆公司为了拉拢顾客,把婚礼效果说得天花乱坠,其实他们心里也没底,根本不知道当日的婚礼能办成什么样。婚庆公司敢赌的原因就是,没有任何相关部门制约其行为。婚庆公司为了逃避自己承担责任,只是与顾客签订他们公司单方面拟制的协议书,协议书中没有对服务条款作详细约定,且没有相关赔偿内容。当婚礼策划完成后到会场布置前,新人们就基本上将婚庆钱款付给婚庆公司,仅留千元左右的尾款到婚宴结束时再付清,而千元左右的尾款对于婚庆公司的约束力显然是有限的。

婚礼布置项目很多,浪漫小屋、婚礼背景墙、鲜花等等,还有婚车租赁、婚纱租赁、化妆服务,这些项目收费加起来,有的公司要价1.8万余元。许多情况下,所谓的“金牌主持”,几乎没有接受过任何培训,也没有经过什么权威机构认证,完全是他们自己给自己“冠名”而已。而摄影、摄像的情况也差不多,“摄像师只要会操作机器,就开始接单了。”这位业内人士说。

■行业监管和服务须加强

2009年12月,我国首部《婚庆服务标准》开始实施。该标准就婚庆服务机构应具备的设备、器材及服务过程等给出了具体的规定,意在规范婚庆行业。根据规定,婚庆服务机构须具备婚姻庆典服务的资质许可;在经营场所内须公示服务项目、服务人员及收费标准;婚礼策划应由专业婚礼策划人员承担;从事婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书。

但在我市,很多婚庆公司对“标准”的内容还不了解,更谈不上按其中的具体标准和要求提供服务了。一家婚庆公司工作人员坦言,估计婚庆服务标准短期内不可能实施起来。像婚庆服务机构须具备婚姻庆典服务资质许可的规定,根本不知道去哪儿申请。

对此,王勇委员建议,我市工商、民政部门应定期组织会员单位进行相关的业务培训,以提高婚庆服务人员整体素质和能力,帮助婚庆公司提高服务水平,树立长远发展意识。政府相关部门应加强监管,鼓励群众投诉举报,对价高质低的服务应加大处罚力度。进一步公示婚庆服务项目及收费标准,做到公开透明。王勇认为,任何引导都是辅助行业发展的外在力量,市场本身才是行业发展的根本动力。婚庆企业应该提高自我要求,加强自律,提升服务和管理水平,才能在激烈的市场竞争中取胜,这项工作显然任重而道远。阎轶洁

相关文章推荐
西式婚礼
精彩推荐 更多>>
衢州有礼 志愿我行——开化有支好
太原婚庆市场乱象多
婚庆公司服务流程(二)「收藏」
<strong>天津新规:办婚礼燃放烟花爆竹承</strong>
张和破局之太原婚庆现状
文章推荐